一、 本公司提供的售后服务方式：

1、 咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，均可致电0755－26966200，val.lm@audio01.com 咨询或登录www.audio01.com查询。

2、 包换服务：包换期内的产品，若出现确因厂方原因造成的质量问题，用户可以到经销商处免费换新（外观损坏，仅作保修处理）。

3、 保修服务：保修期内的产品，若出现质量问题，用户可委托当地经销商进行保修服务。

4、 维修服务：维修期内的产品,若出现质量问题，用户可到当地委托经销商要求维修服务。

二、用户自购买日起，在正常使用情况下产品若出现质量问题：

1、 本公司产品执行整机15天包换（外观损坏，仅作保修处理），一年内免费保修，终身维护。

2、 变压器、喇叭、放大板保用一年，顾客原因损坏由顾客自己承担维修费用。

三、服务范围的注意事项：

1、 购买日期以购货发票日期为准（无购货发票以生产日期为准）。

2、 无编号、序列号的产品本公司不承担售后服务义务（非正规代理商家，在串货时往往会去掉编号、序列号，请顾客在购买时注意！）。

3、 质量问题不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。

4、 保换、保修服务只限于一般使用下有效：一切人为损坏（例如：用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等）、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修服务范围内；维修服务适当收费。

5、 对已经停产型号产品的服务，本公司仅做功能性修复。

6、 保修服务不包括音箱外观、说明书、包装（如果需要，将适当收费）。

7、 顾客要求服务时，请携带保修卡及购机发票或票据正本。请妥善保管保修卡及保修发票，保修卡不得涂改，否则作废。

8、 使用本公司产品前，请仔细阅读本公司产品的使用说明书。

9、 本公司建议：若有条件，尽可能保留包装。由于运输条件恶劣，非本公司包装，会造成更大损坏。

（注：本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权）